美国明尼苏达州的冬季冰冷到让人无法忍受,许多当地人喜爱在这个时分去温暖的南边旅行。2020年的2月也不破例,一艘15世纪西班牙规划风格、带有晚间迪斯科舞厅的奢华邮轮刚刚从温暖的墨西哥和夏威夷回归美国大陆。很快,当地人的交际论题便从冰冷的气候转向了一则爆炸性的新闻——乘坐这艘船归来的一位白叟承认感染了一种肺炎。在这之前的几周,国际卫生组织刚刚宣告这种疾病的学名为“2019冠状病毒病”
在令人不安的政府新闻发布会上,20世纪90年代从前到我国做过中学自愿教师的州长蒂姆•沃尔兹(Tim Walz)安慰大众:“我信任明尼苏达现已做好了应对疫情的预备。”州长错了,这一次,全国际都没有做好预备。这种看不见的要挟正在人类社会中急速延伸。新闻中的这家邮轮公司还运营另一艘船——“钻石公主”号,此前这艘船的音讯传遍国际,它在日本港口被阻隔,数百名乘客感染新冠肺炎。
新闻发布会现场往北15公里,有一些人现已首先感触到了状况的恶化。这家跨国公司的运营总部正在不分昼夜、车轮式地招集国际各地的职工开会。他们的产品是医疗器械,简直覆盖了人体全部的严峻疾病,而其间一种是疫情期间最为要害的设备——呼吸机。
对感染新冠肺炎的危重患者来说,呼吸机和人工肺简直是存亡摇晃之间的仅有砝码。这种设备能够辅佐乃至代替人体的呼吸功用,保持血液中的氧气含量。简直就在明尼苏达州的患者确诊的一同,《柳叶刀》(The Lancet)宣告的一篇研讨文章指出:通过对我国武汉的52名医院患者的样本剖析,其时的新冠肺炎死亡率达到了61.5%,而呼吸机简直是这个阶段“最重要的医疗手法”。
呼吸机从出产到进入途径供给,一般需求三个月到半年的周期。“咱们提早两到三个月告诉,为全球分配争取了时刻,总部后来特别感谢了我国团队的预警。”顾宇韶回想道。他是美敦力大中华区的总裁。他地点的这家医疗器械巨子72年前发家于美国明尼苏达州,现在进入了150多个国家和地区,有9万名职工。用他们自己的话说:每一秒钟,全球就有超越两位患者得到他们的救助。不过即便是这样一家有如此产能的公司,也感觉到了十分时刻的降临。
美敦力全球高档副总裁及大中华区总裁顾宇韶。图片来历:COURTESY OF Medtronic
从上一年的大年初一7点30分开端,顾宇韶接到了一系列口气急切的电话:开端是坐落我国上海的一家《财富》国际500强等级的国有药企恳求他们帮忙在全球范围内收买口罩;接着是呼吸机的需求暴增,以支撑其时的疫情中心武汉。“然后是一家我国大客户要收买1,000台ECMO。”顾宇韶说到的ECMO便是比呼吸机更高端、也更贵重的人工肺。
“这是什么概念?咱们从前一年在我国出售30台人工肺,全球产值是600台。”回溯其时的报导,我国悉数医院的人工肺数量也仅有400余台。这个突发需求适当于我国全部的存量加上了他们一整年的全球产值。这个订单背面显然是国家在考虑防备病况的散开,要做前期的收买。而在武汉封城从前,这是一种最坏的方案。
回看此刻的美国,气氛也反常严峻。杰夫•马萨(Geoff Martha)开端直接参加出产和供给链的办理。依照原方案,马萨在一个月后才开端正式担任美敦力的全球首席执行官。但那是一个特别紧迫的时刻,所以特批的器械都能够上市,他需求举行许多紧迫会议来应对形势的改变。其间一次要害的呼吸部分会议上,全部人都焦虑地指出了同一个现实:需求来得太快,呼吸机出产线现已彻底跟不上。
疫情期间,假如医疗器械供给跟不上,那就意味着惨烈的“战时分配法”,医师不得不决议谁能够取得决议存亡的医疗资源。对医师而言,那是作业层面的终极人道检测。彼时疫情严峻的意大利,由于呼吸机缺少,现已开端呈现这种惨烈的局势。公司的首席执行官和工程师都在会议上,全部人都感触到了这种压力。
“就这么一颗思想的‘火星’,很快就引起了公司内部巨大的呼应。”顾宇韶没有在现场,这个英豪般的提议者的姓名也未曾得知。不过,在公司内部这或许并不重要,他以为这便是一向以来他们同享的“团体才智”。
3月底,美敦力揭露宣告敞开一款中低端呼吸机的规划,包含电路图和源代码文件等,让全部有才能的人都能够出产。不久之后的揭露报导显现,这些材料通过互联网被下载了20万次。
“上一次传闻这样的义举,很可能便是沃尔沃无偿同享的轿车安全带的规划。”(注:1959年沃尔沃轿车创造三点式安全带,并向全作业无偿共享该专利。)可能是忧虑外界感到现实被夸张,顾宇韶特别弥补解说这是公司内部的打趣话。
不过,至少有一家超级大的出产商没有把这当成是打趣。一个月之后,富士康宣告与美敦力协作出产这种呼吸机。坐落威斯康星州普莱森特山的富士康工厂很快就开工了。依照其时发布的方案:每周出产400台,到5月底每周出产700台。到6月,美敦力自己的产能也提高到每周1,000台。这些由富士康出产的呼吸机贴上美敦力的商标,由后者出售和供货。11月,由于呼吸机的需求回落,两家公司宣告协作不再持续。
假如不是由于疫情,外界难以知晓这些作业内部的故事。美敦力也一向隐藏在暗地。通过了解他们,不只能够知道医学关于人体探究的鸿沟,也能够洞悉一些最前沿技能的运用。而假如要深化了解这家巨大的医疗器械制造商,需求从他们最老的一个创造开端。
美敦力公司的运营总部在风景秀丽的明尼阿波利斯北郊。前来观赏的游客会见到工程师厄尔•巴肯(Earl Bakken)的雕像。他在1949年与姐夫一同创立了美敦力。雕像上的巴肯年近中年,穿戴宽松的西装,戴着一副飞行员结构眼镜。他的一只手中握着一只平凡却奇怪的盒子,盒子上面有一块拧紧的面板、一个开关和一个用于加快脉息速率的表盘——这便是让美敦力名声在外的那个最原始的、便携式体外心脏起搏器。
20世纪60年代,公司通过研制和购买,具有了悉数知识产权,用以出产一种鞋油罐巨细的植入式心脏起搏器。从那时开端,公司的出售成绩开端发生腾跃。一同,心脏起搏器的体积开端不断缩小。此刻,在顾宇韶和我之间的桌子上放着一颗胶囊巨细的设备。这便是今日的心脏起搏器。它的体积只要传统起搏器的十分之一,分量仅约2克,内置电池最长能够运用12年。并且这个小东西没有运用导线,更不用在患者胸前“动口儿”,运用时只需求通过导管从大腿股动脉一途径由血管送至右心室。“它是十年磨一剑的产品。”顾宇韶讲到这儿按捺不住振奋。
2020年11月9日,上海,第三届进博会-医疗器械及医药保健展馆,美敦力,micra AV经导管植入式双腔无导线起搏系统。图片来历:视觉我国
在他的了解中,医疗器械是坐落科技最前沿的作业。“不管机器人、大数据,仍是AI,最早的运用场景之一都落在了医疗设备的研制。”顾宇韶的观念背面透露出公司的一种产品底层逻辑。《财富》杂志在20年前从前采访了这家公司研制的魂灵人物,他说了一句相似的话:最新的科技就“像是一把螺丝刀,他们则要用它去修正许多人体内部杂乱的问题”。
而今日的美敦力的“螺丝刀”呈现在了更多人体重要疾病的手术和医治过程中。医疗器械作业的领头羊从前是强生,国际上最大的多元化大公司之一。现在,在QMED发布的最新“全球医疗器械制造商”榜单上,美敦力排榜首,强生名列第二。它们之间的竞赛联系发生改变的要害时刻点是2015年。
2015年1月26日,在阅历了税法检查、股东对立、反垄断剥离和发放超大金额债券之后,医疗器械巨子美敦力公司宣告以429亿美元完成对柯惠医疗公司(Covidien)的并购。这是医疗器械范畴至今最大的一宗收买案。顾宇韶也是在2015年美敦力与柯惠医疗兼并之际参加美敦力的。
其时的布景是许多美国大公司策划进行海外并购,然后改变公司注册地址,以避开美国的公司税负。其间不乏汉堡王和辉瑞等闻名公司。制药巨子辉瑞终究没有成功,他们当年寻求的标的便是今日由于与牛津大学协作出产新冠疫苗而被全国际重视的英国制药公司阿斯利康。2015年,《彭博商业周刊》凭仗记者扎卡里•米德尔(Zachary R. Mider)对企业避税的深度报导摘得普利策解说性报导奖。“税负倒置”这个名词也因此在那段时刻里受到了广泛的重视。
可是,在美国政府的监管窗口关上之前,美敦力却走运地完成了买卖,并将新树立的公司总部设在了爱尔兰。当地最有名的方针便是超低的企业所得税。除了税负上取得优势,更重要的是这笔买卖让美敦力公司具有了柯惠的产品线,使其能够与强生公司打开竞赛。
还有剖析以为,在竞赛剧烈的医疗器械作业里,许多细分范畴的小公司反而能够通过压低价格与大公司打价格战。这样一来,竞赛会倒逼大公司树立更为完好的产品线,然后能够面临医院和其他买家具有更大的议价才能,以反制那些小而灵敏的对手。
不过,其时的首席执行官奥马尔•伊什拉克(Omar Ishrak)还说到了别的一个没有被外界广泛注意到的并购意图。这位前首席执行官举过一个比方:其时美敦力和柯惠都在开发一种新式的药物涂层球囊。尽管美敦力的技能更先进,可是凭借柯惠的分销途径,他们得以更快地打入全球商场。用他的话说:这笔买卖还将“扩展公司的地舆脚印”。
他说到的这种“途径优越性”并不简单了解。但风趣的是,上海浦西的一座表面并不起眼的五层楼修建傍边留存着一些头绪。这儿是美敦力立异中心,收买前归于柯惠。这儿是专业医师承受练习的当地。在进入各类模仿手术室之前,全部人需求替换手术服。咱们穿过了两间数字减影血管造影模仿手术室。为避免电离辐射对练习者的影响,该手术室的6面墙均选用国标双倍的铅当量防护。接着咱们来到了一个房间,其间摆满了多台模仿外科手术台。
这个房间里除了无影灯亮堂的光束,便是周围的蓝紫色的光影。有些相似于电影画面中用来营建科技感的色感气氛。咱们身边正在进行一场模仿手术。这台手术的两位女医师正在电子屏幕上调查试验动物的腹腔,然后通过微创手术铲除其间的淋巴。部分空着的手术台上挂着标签,写着即将来练习的医院和医师的姓名。近邻的一间贮藏室里摆满了各种手术耗材,以供随时取用。这儿乃至还有一个专门的房间为试验动物做临终离别的典礼。
2020年11月5日,上海,在第三届我国国际进口博览会医疗器械及医药保健展区,美敦力ECMO氧和器。图片来历:视觉我国
从一个外行的视角来调查这儿,这座大楼就像为本地医师供给“VIP等级”教育服务的练习校园。被收买前,柯惠在国际各地有许多相似的立异中心。这让咱们能够了解柯惠为何与医院有着愈加严密的商业联系。一位老职工说到当年美敦力的人榜首次看到柯惠立异中心,“眼睛里都在放光”,而时至今日,两家公司的临床练习系统现已彻底交融在一同,不分彼此。
“医师都是师父带徒弟式教出来的,没有办法做到10到100几许式的仿制。”顾宇韶指出了该作业的特别之处。器械产品,尤其是高端植入式的产品,比方心脏起搏器、支架等要通过长时间的分级练习。“从10个医师能够做这个手术,最终变成20个,30个……是向上线性的推广。”
一同,器械的运用还需求反过来融入医师的才智。他给了一个实在事例:疫情前期呼吸机极度缺少的状况下,有些医师自己创造了一根管子分叉成T型两头,能够救两个患者。在呼吸机气量满足、压力满足的条件下,国外乃至呈现一台机器救五六个人的事例。“这并非‘菜单’上的规范操作,彻底是临床的急中生智。”
这种依靠人与人布道的线性开展速度使得医疗器械的作业老练度比较制药有五到七年的滞后。此外,在他们和制药之间,还有一个大医疗设备作业。在这个“中心地带”,通用电气、飞利浦、西门子等公司出产的大设备会先冲入我国的医疗下沉商场。“他们要进医院,做确诊,最终要建手术室、建重症监护室等等。”顾宇韶解说道。“他们走到哪儿,咱们要跟到哪儿。”
在这样的逻辑下,顾宇韶以为器械作业的“滞后性”反而成为了优势,由于这便是不确定的商业年代最稀缺确实定性。他觉得医疗器械后边最大一块盈利便是立异的普及化和可及性。今日,在我国的医保开销中,器械占了20%到30%,但老练商场一般是五五开。他们因此为自己设定了不低于10%的增速方针。“可是,从商业的视点看,真实的问题是咱们能否高于竞赛对手的增加速度。”他弥补道。
顾宇韶的榜首份作业是在通用电气担任工程师,乃至参加了一些医疗设备零部件的规划。他后来参加麦肯锡。在美国芝加哥商学院取得了MBA学位之后,他又回到通用电气。在参加柯惠医疗之前,他先后在通用电气塑料和通用电气我国任高档办理职务。本年是他参加这家医疗器械公司的第十二年。
曩昔十多年,这个作业的增加均高于我国GDP的增加。美敦力收买之后,他们成了领跑者。那时体量现已变得巨大的公司仍然有每年20%以上的增加率;此外,还要饱尝10%左右的人员活动。“那时就像是开一辆时速120公里的轿车,可是只要三个轮子。”他如此描述高增加阶段与同行一同竞速的感触:在这样一个快速开展的商场里,即便是跟跑的对手也都有15%的增速。这才是他作为大中华区领导者最大的“平行压力”。
和新任首席执行官杰夫•马萨相同,身材高大的顾宇韶喜爱有输赢的运动。马萨从前是美国大学里的冰球队队长。为了让自己人习惯新首席执行官推广的竞赛认识,顾宇韶会到北京或成都跟当地的职工和办理层打篮球。他永久打一个固定的方位——控球后卫。控球后卫一般是篮球队进攻的组织者。顾宇韶的解说则更意味深长:“在水平适当的球赛中,控球后卫才更重要;这个方位的发挥和操控,能够明显提高球队赢下竞赛的机率。”
真实好的作业经理人有大道至简的才智。他们能够把一个杂乱的问题看理解今后再简化;或许把杂乱问题快速地进行分类和简单化,最终捉住一个最中心的问题去处理。
我很走运,2002年回国的榜首份作业是在通用电气。我其时直接向一位高档副总裁报告,他则报告给杰克•韦尔奇(Jack Welch)和后来的杰夫•伊梅尔特(Jeff Immelt)。韦尔奇的书中也说到过他。他是我职场生计里碰到的最聪明的一个人。我预备两个小时的talk points,跟他谈了还不到10分钟,他就坐不住了。他的思想太快。从他的身上,我调查到的是一种举重若轻的才能和大巧若拙的办理方式。他从来不加班,实干以外主要是巧干。他的秘书跟我说他每天早上七八点上班,下午四点必定回家,跟家人吃饭,全部组织地有条不紊。
有一次当着我的面,他给杰夫•伊梅尔特打电话。一个触及上千亿出售的严峻决议,他只花了两到三分钟就讲完了。这让我开了视野,让我有所考虑,考虑怎么把一件杂乱的工作简单化,怎么在做决议计划时又能够大巧若拙。这便是前期遇到的高人给我的启示。(财富中文网)
联系人:希莱恒
手 机:0755 - 26855736
邮 箱:info@dssjsg.com
地 址:广东省深圳市光明新区双明大道315号易方大厦10层